Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.
Подписка продлевается автоматически: через каждые три месяца или год (в зависимости от выбранного тарифного плана) с вашего счета или привязанной карты будет сниматься плата за следующий период подписки после окончания текущего периода.
Пример:
1. Подписка на год подключается 25 ноября. Вы отменили ее в срок действия текущей подписки до 25 ноября следующего года — в этом случае автопродление не произойдет, а ваш тарифный план будет понижен, и профиль исчезнет из поиска.
2. Подписка на год подключается 25 ноября. Вы отменили ее после срока действия текущей подписки 25 ноября следующего года или позже — в этом случае произойдет автопродление тарифного плана на срок оплаченного тарифа.
Посмотреть точную дату окончания тарифного плана вы можете в меню своего профиля: Меню - Тариф и платежи.
Вернуть деньги за действующую подписку невозможно: по условиям лицензионного соглашения Kinolift выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к расширенным функциям платформы.
После оплаты подписки вы получите чек по электронной почте.
Примечание. Если вы оплатили новую подписку до окончания действия предыдущей, новые дни добавятся автоматически.
За 5 дней до окончания подписки Kinolift отправляет вам письмо о предстоящем продлении подписки на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Советуем переложить письма от Kinolift в папку входящие.