Русский
English
FAQ
Всё, что вам нужно знать о наших
тарифных планах и биллинге
Какие вы принимаете варианты оплат?сaretDown
Kinolift принимает к оплате карты Visa, Mastercard и МИР. Если у вас карта платежной системы МИР, при осуществлении платежа нажмите на кнопку "Оплатить картой МИР".
Есть ли в «Kinolift» пробный период?сaretDown
Пробный период может быть подключен при определенных акциях, проводимых платформой. О действующих акциях можно следить на нашей странице в Instagram https://www.instagram.com/kinolift/
Как подключить/отменить подписку?сaretDown
Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.

Подписка продлевается автоматически: через каждые три месяца или год (в зависимости от выбранного тарифного плана) с вашего счета или привязанной карты будет сниматься плата за следующий период подписки после окончания текущего периода.

Пример:

1. Подписка на год подключается 25 ноября. Вы отменили ее в срок действия текущей подписки до 25 ноября следующего года — в этом случае автопродление не произойдет, а ваш тарифный план будет понижен, и профиль исчезнет из поиска.

2. Подписка на год подключается 25 ноября. Вы отменили ее после срока действия текущей подписки 25 ноября следующего года или позже — в этом случае произойдет автопродление тарифного плана на срок оплаченного тарифа.

Посмотреть точную дату окончания тарифного плана вы можете в меню своего профиля: Меню - Тариф и платежи.

Вернуть деньги за действующую подписку невозможно: по условиям лицензионного соглашения Kinolift выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к расширенным функциям платформы.

После оплаты подписки вы получите чек по электронной почте.

Примечание. Если вы оплатили новую подписку до окончания действия предыдущей, новые дни добавятся автоматически.

За 5 дней до окончания подписки Kinolift отправляет вам письмо о предстоящем продлении подписки на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Советуем переложить письма от Kinolift в папку входящие.
Как отключить автоматическое продление подписки?сaretDown
После оплаты подписки включается автоматическое продление, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять подписку заново.

Вы можете в любое время отменить автоматическое продление подписки. Меню - Тариф и платежи - Настройка автопродлений. В этом случае после завершения оплаченного периода в приложении останутся доступными только бесплатные функции.

Кинолифт | Справочный центр

Ответы на вопросы.

Любой человек, живущий на планете Земля, - при условии, что его деятельность связана с медиаиндустрией.

Ваш профиль в качестве актёра может быть зарегистрирован с самого рождения. Но, если Вам еще не исполнилось 18 лет, Вас может зарегистрировать только официальный представитель (опекун).

Проверьте папки Спам и Оповещения.

Если вы не обнаружили письмо, напишите на: [email protected]

Обратите внимание, что часто возникают проблемы с доставкой писем на почтовые серверы @ukr.net и @yahoo.com или ошибочно указанные адреса - допущены опечатки.

Возможно, Вы не дождались звонка или смс и ушли со страницы, или данный номер телефона уже используется и подтверждён.
Попробуйте еще раз
Если проблема остаётся, напишите нам на: [email protected]

Актеры и агенты
Быстрые ссылки

У вас остались вопросы Напишите нам

Загруженная фотография не соответствует требованиям
Фотогида

Для заморозки профиля существует несколько причин:
1. Главная фотография профиля, не соответствует фотогиду
2. Не подтвержден номер телефона или email
3. Профиль не заполнен полностью или содержит не актуальную информацию.

Меню - Агент - Мой Агент:
1. Проверить агента
2. Ввести email агента
3. Передать управление.
- передать управление, можно только зарегистрированному в Кинолифте агенту.

Перейдите во вкладку Мои Актёры, нажмите кнопку Новый актер и заполните профиль.

Отклик на кастинги, доступен пользователям с тарифным планом Pro
Подробнее о тарифах

Более подробно прочитайте о
K-Direct здесь

Поднятие в поиске:
Карточка вашего профиля показывается на странице поиске в приоритетном порядке.

Перейдите на страницу поиска
Нажмите на кнопку Актеры в поиске агента.
Используйте фильтры.
Напишите актеру сообщение с предложением о сотрудничестве.

Кастинги и поиск
Быстрые ссылки

У вас остались вопросы Напишите нам

Кинолифт доставляет только те кастинги, которые соответсвуют заполненным данным из вашего профиля и не занимается СПАМОМ.
Например:
Если КД указал игровой возраст 10-15 лет, то мы не отправим его пользователям Кинолифта 20+.
Если КД указал город Москва, то мы не отправим его пользователям из Новосибирска или Ташкента. - зависит от указанной Настройки: Меню - Кастинги - Настройка городов
Если КД при создании кастинга указал рост от 180 см, то мы доставим кастинги только пользователям у которых указан рост от 180 см.

Кастинги опубликованные в нашем телеграм канале, носят информативный характер.

Кастинг может быть заблокирован по нескольким причинам:
1. В описании кастинга содержится недостоверная или любая другая информация, которая может оскорбить пользователя.
2. В описании к кастингу или в задании для проб присутствует: номер телефона, email, ссылка на социальную сеть.
3. Название кастинга содержит более 70 символов, включая пробелы.
4. Описание кастинга содержит более 300 символов.

1. Встроеный поиск. Более 100 фильтров.
2. Поиск по агенту. Вы можете посмотреть сразу всех актеров определенного агента.
3. Поиск актеров массовых сцен.
4. Через создание кастингов.

Кастинги актёров отображаются во вкладке Мои Актёры.

Модерация / верификация профиля/анкеты, занимает от 2-часов до 2-х дней.
При условии, что ваш профиль / анкета полностью заполнены.

Все обновления профиля проходят повторную модерацию.
Повторная модерация занимает от 2-х часов.

И это прекрасная новость!
Вам необходимо написать нам письмо, чтобы ваш профиль был отправлен на повторную модерацию.
1. Тема письма: Разморозка профиля
2. Тело письма: ссылка на ваш профиль, email или номер телефона указанный при регистрации.

Удаление происходит в двух случаях:

1. Профиль или анкету удаляет модератор:
- дубль анкеты/профиля.
- не соответствие главной фотографии Фотогиду Кинолифта.
- заведомо ложная информация размещенная в профиле/анкете.
- нарушение любого из пунктов лицензионного соглашения Кинолифта.
- жалобы со стороны пользователей.
- профиль удален по просьбе самого пользователя.
Во всех выше перечисленных случаях восстановление профиля/анкеты не возможно.

2. Профиль или анкету удаляет сам пользователь:
- Внимание! Для удаления профиля, требуется несколько раз подтвердить действие.
- нельзя случайно или "оно само" удалить профиль/анкету.
- никто кроме вас или вашего агента, не может удалить профиль.

Кинолифт | Справка
Ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Любой человек, живущий на планете Земля, - при условии, что его деятельность связана с медиаиндустрией.

Ваш профиль в качестве актёра может быть зарегистрирован с самого рождения. Но, если Вам еще не исполнилось 18 лет, Вас может зарегистрировать только официальный представитель (опекун).

Проверьте папки Спам и Оповещения.

Если вы не обнаружили письмо, напишите на: [email protected]

Обратите внимание, что часто возникают проблемы с доставкой писем на почтовые серверы @ukr.net и @yahoo.com или ошибочно указанные адреса - допущены опечатки.

Возможно, Вы не дождались звонка или смс и ушли со страницы, или данный номер телефона уже используется и подтверждён.
Попробуйте еще раз
Если проблема остаётся, напишите нам на: [email protected]


Актерам и агентам

Загруженная фотография не соответствует требованиям
Фотогида

Для заморозки профиля существует несколько причин:
1. Главная фотография профиля, не соответствует фотогиду
2. Не подтвержден номер телефона или email
3. Профиль не заполнен полностью или содержит не актуальную информацию.

Меню - Агент - Мой Агент:
1. Проверить агента
2. Ввести email агента
3. Передать управление.
- передать управление, можно только зарегистрированному в Кинолифте агенту.

Перейдите во вкладку Мои Актёры, нажмите кнопку Новый актер и заполните профиль.

Отклик на кастинги, доступен пользователям с тарифным планом Pro
Подробнее о тарифах

Более подробно прочитайте о
K-Direct здесь

Поднятие в поиске:
Карточка вашего профиля показывается на странице поиске в приоритетном порядке.

Перейдите на страницу поиска
Нажмите на кнопку Актеры в поиске агента.
Используйте фильтры.
Напишите актеру сообщение с предложением о сотрудничестве.


Кастинги и поиск

Кинолифт доставляет только те кастинги, которые соответсвуют заполненным данным из вашего профиля и не занимается СПАМОМ.
Например:
Если КД указал игровой возраст 10-15 лет, то мы не отправим его пользователям Кинолифта 20+.
Если КД указал город Москва, то мы не отправим его пользователям из Новосибирска или Ташкента. - зависит от указанной Настройки: Меню - Кастинги - Настройка городов
Если КД при создании кастинга указал рост от 180 см, то мы доставим кастинги только пользователям у которых указан рост от 180 см.

Кастинги опубликованные в нашем телеграм канале, носят информативный характер.

Кастинг может быть заблокирован по нескольким причинам:
1. В описании кастинга содержится недостоверная или любая другая информация, которая может оскорбить пользователя.
2. В описании к кастингу или в задании для проб присутствует: номер телефона, email, ссылка на социальную сеть.
3. Название кастинга содержит более 70 символов, включая пробелы.
4. Описание кастинга содержит более 300 символов.

1. Встроеный поиск. Более 100 фильтров.
2. Поиск по агенту. Вы можете посмотреть сразу всех актеров определенного агента.
3. Поиск актеров массовых сцен.
4. Через создание кастингов.

Кастинги актёров отображаются во вкладке Мои Актёры.


Модерация

Модерация / верификация профиля/анкеты, занимает от 2-часов.
При условии, что ваш профиль / анкета полностью заполнены.

Все обновления профиля проходят повторную модерацию.
Повторная модерация занимает от 2-х часов.

И это прекрасная новость!
Вам необходимо написать нам письмо, чтобы ваш профиль был отправлен на повторную модерацию.
1. Тема письма: Разморозка профиля
2. Тело письма: ссылка на ваш профиль, email или номер телефона указанный при регистрации.

Удаление происходит в двух случаях:

1. Профиль или анкету удаляет модератор:
- дубль анкеты/профиля.
- не соответствие главной фотографии Фотогиду Кинолифта.
- заведомо ложная информация размещенная в профиле/анкете.
- нарушение любого из пунктов лицензионного соглашения Кинолифта.
- жалобы со стороны пользователей.
- профиль удален по просьбе самого пользователя.
Во всех выше перечисленных случаях восстановление профиля/анкеты не возможно.

2. Профиль или анкету удаляет сам пользователь:
- Внимание! Для удаления профиля, требуется несколько раз подтвердить действие.
- нельзя случайно или "оно само" удалить профиль/анкету.
- никто кроме вас или вашего агента, не может удалить профиль.




У вас остались вопросы Напишите нам

Присоединиться сейчас

РЕГИСТРАЦИЯ