FAQ

Быстрые ссылки


ОБЩИЕ ВОПРОСЫ


Любой человек, живущий на планете Земля, - при условии, что его деятельность связана с медиаиндустрией.

Ваш профиль в качестве актёра может быть зарегистрирован с самого рождения. Но, если Вам еще не исполнилось 18 лет, Вас может зарегистрировать только официальный представитель (опекун), который определяется согласно законам РФ, или агент, имеющий договор с Вашим официальным представителем. Во всех подозрительных случаях Кинолифт имеет право потребовать предоставление копий документов (копию паспорта официального представителя, копию договора с представителем несовершеннолетнего и т.п.).

При условии заполнения всех разделов анкеты модерация профиля занимает от 2 часов до 2 дней.

Все обновления профиля проходят повторную модерацию, которая занимает от 2 часов до 2 дней.

Проверьте папки СПАМ и ОПОВЕЩЕНИЯ.
Если вы не обнаружили письмо от службы поддержки сервиса, напишите нам: support@kinolift.com
Обратите внимание, что часто возникают проблемы с доставкой писем на почтовые серверы @ukr.net и @yahoo.com или ошибочно указанные адреса (если допущены опечатки).

Советуем Вам завести аккаунты в других почтовых сервисах.

Возможно, Вы не дождались смс и ушли со страницы, или данный номер телефона уже используется и подтверждён.
Попробуйте ещё раз.
Если проблема остаётся, напишите нам на support@kinolift.com и приложите скриншот с ошибкой.

Пожалуйста, скопируйте номер телефона сомнительного работодателя и пришлите его нам, изложив суть некоректного предложения.
Мы постараемся очень быстро разобраться в происходящем.
Скриншот ускорит решение проблемы.
Не стесняйтесь!
Пишите: support@kinolift.com

Бонусы Кинолифта - это вознаграждение пользователя внутри сервиса, которое может быть потрачено только внутри сервиса. Бонусы не имеют срока действия.

1. Бонусами можно рассчитаться за любые услуги, предоставляемые сервисом Кинолифт, кроме оплаты тарифных планов.
2. Бонусы можно использовать при оплате специальных акций, проводимых партнерами сервиса, в случае, если регистрация на них происходит через сервис Кинолифт.
Бонусами можно рассчитаться только из личного профиля в Кинолифте.



Актёрам


Скорее всего, Ваша главная фотография не соответствует требованиям ФОТОГИДА, размещённого в каждом профиле во вкладке МЕДИАФАЙЛЫ.

Для блокировки профиля существует несколько причин: либо в Вашем профиле содержится неактуальная информация (например, неактуальная главная фотография), либо Вы не подтвердили контактный номер телефона или адрес электронной почты, либо Ваш профиль заполнен не полностью.

В профиле актёра, во вкладке АГЕНТ, есть окно ПРОВЕРИТЬ АГЕНТА, в которое актёру надо ввести адрес электронной почты своего агента. Если агент зарегистрирован в сервисе, актёру будет предложено передать ему управление.
Если у вас еще нет Агента и вы находитесь в поиске - отметьте "Ищу агента"

Кинолифт доставляет кастинги, которые соответсвуют параметрам вашего профиля и не занимается СПАМОМ. Если КД указал игровой возраст 10-15 лет, то мы не отправим его пользователям Кинолифта 20+. Чем подробнее заполнен ваш профиль, тем вероятнее получить приглашение на пробы.

Кинолифт лишь доставляет кастинги до своих пользователей. Все остальные действия зависят от добросовестного отношения пользователей, опубликовавших кастинг.

Если Вы подтвердили свое участие в кастинге, он переносится в раздел "Ожидающие ответа".
Вы не можете видеть кастинг только в двух случаях - кастинг был удален КД или у него закончился срок действия


АГЕНТАМ и АГЕНТСТВАМ


Перейдите во вкладку Мои Актёры, нажмите кнопку НОВЫЙ АКТЁР и заполните профиль.

Кастинги актёров отображаются во вкладке Мои Актёры.

Нажмите ПОИСК в своём профиле и выбирайте актёров, которые находятся в поиске агента. Используйте фильтры или предлагайте более выгодные варианты сотрудничества.

Да. С тарифным планом для агентов вы можете ознакомиться перейдя по ссылке

 Pro-Агентам 

В профиле актёра, во вкладке АГЕНТ, есть окно ПРОВЕРИТЬ АГЕНТА, в которое актёр должен ввести адрес электронной почты своего агента. Если агент зарегистрирован в сервисе, актёру будет предложено передать ему управление над профилем.


КАСТИНГ ПРО


Это Ваш профессиональный инструмент, позволяющий создавать актёрские ансамбли в неограниченном количестве проектов одновременно.
Работать в Кинолифте Вы можете из любой точки планеты, где есть подключение к интернету. Каждым созданным проектом можно поделиться с коллегами - отправить ссылку и работать совместно в режиме реального времени, отправить по почте или распечатать.

Это все кто профессионально ищет акетров в свои проекты - кастинг-директора, независимые режиссеры, продюсеры.

Можно. Перейдите во вкладку Рабочий стол, выберите проект, в который Вы хотите добавить актёра, нажмите кнопку + в свободной ячейке - добавьте ГОСТЕВОГО АКТЕРА (его фотографию можно загрузить с мобильного телефона или компьютера).

Кастинг может быть заблокирован по следующим причинам:

1. Длительность кастинга меньше одного рабочего дня.

2. Условия кастинга неприемлемы или могут оскорбить актеров.

3. В описании кастинга содержится посторонняя информация: номер телефона, адрес электронной почты или ссылка на посторонний ресурс.

4. В тексте для проб содержится посторонняя информация: номер телефона, адрес электронной почты или ссылка на посторонний ресурс.

5. На Вас поступали жалобы от агентов или актёров.



Присоединиться сейчас

РЕГИСТРАЦИЯ